Course Curriculum

  • 2

    Chapter 1: Making complaints in diplomatic English

    • 1.1: Complaint email

    • 1.2: Comprehension

    • 1.3: Synonyms Exercise

    • 1.4 Lecture: Diplomatic Tools

    • 1.5 Lecture: Forming The Passive

    • 1.6: Active Voice to Passive Voice Exercises

    • 1.7: Formal and Less Formal Phrases Exercise

  • 3

    Chapter 2: Maintaining relations after a complaint

    • 2.2: Phone Dialogue Exercise

    • 2.3: Comprehension

    • 2.4 Written Lecture

    • 2.5: Synonyms Exercise

  • 4

    Chapter 3: Everyday Complaints

    • 3.1 Everyday Telephone Complaints Exercise

    • 3.2 Create your Own Email Template Exercise

    • Writing Challenge - Making Effective Complaints

  • 5

    Consolidation

    • Course Summary

    • Con 2 Word Order Exercise

  • 6

    Supplementary Materials

    • The Passive: Grammar Table

About the Instructor

Учительница

Rebecca Matveyeva

Pleased to meet you! Я очень рада приветствовать Вас в мою интерактивную школу, и надеюсь, что мои курсы английского языка Вам помогут улучшить Ваш уровень языка для продвижения карьерного роста. Меня зовут Ребекка Матвеева и я - преподавательница-носитель английского языка. C 2004 году я имею обширный опыт преподавания русскоязычным учащимся различных возрастов и уровней подготовки.  В частности я специализируюсь на преподавании в корпоративной среде по скайпу и разрабатываю собственные учебные материалы для уроков профессионально ориентированного английского для всех уровней подготовки.  К тому же я работала маркетологом в различных британских компаниях, поэтому Вы можете быть уверены в том, что получите актуальный, современный деловой английский язык от человека, который им пользуется. На счет образования, то я изучала немецкий и русский языки в моем родном городе Манчестере и являюсь выпускницей Университета Манчестера (The University of Manchester). Использовать иностранный язык на работе - это всегда была моя мечта! И если Вы мечтаете о том же, я с огромным удовольствием помогла бы Вам воплотить это в жизнь!

Начинайте сегодня!

Улучшите Ваш уровень английского языка для продвижения карьерного роста!

Liquid error: internal